よくあるご質問
皆様から頂く、ペットちゃんの火葬・葬儀に関するご質問の一部です。
こちらに記載が無いご不明点も、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
火葬について
Q.自宅で安置する場合は、何日ほど可能でしょうか？
A.ご自宅で安置される場合、環境や対処方法により可能日数が異なります。
ご参考までにお伝えすると、夏場であれば1日、冬場であれば2日程度がよろしいと思います。適切な安置方法につてきましてはこちら（ペットちゃんが亡くなったら）をご覧ください。それ以上の日数の場合は、ご相談ください。ドライアイスなどを用いて数日伸ばすことが可能です。
Q. 火葬後のお骨はいつまで自宅供養しても良いですか？
A.いつまで、と決まりがこざいませんが、四九日を迎えましたら納骨または、散骨することをおすすめいたします。
ご自宅に置かれましては、上の世界へ行けず引き止めてしまいます。ペットちゃんの為にも納骨または散骨してあげることを私はおすすめいたします。
Q. 家族以外もペットちゃんの火葬に立会可能ですか？
A.もちろん可能です。
ご家族様やご親族様、その他ご友人様、ご近所の方もどうぞご参列くださいませ。ペットちゃんもとても喜んでくれるでしょう。
Q. スタッフさんにお骨上げ（拾骨しゅうこつ）をしてもらっても良いでしょうか？
A. もちろん可能です。
とても悲しく、お骨上げを飼い主様ご自身で行えない場合には、飼い主様に代わりスタッフが責任を持って丁寧にペットちゃんの遺骨を収骨いたします。また、飼い主様お一人での参列で箸渡しでの収骨をご希望の際にもスタッフがお手伝いさせていただくことが可能です。お気軽にお声がけくださいませ。
Q. ペットちゃんを段ボールなどの棺に入れたまま火葬を行いたいです。
A.段ボールは、接着剤を多く使用しているため化学物質が多く、有毒ガスや燃えカスが多く残ります。
そのため環境面と、綺麗なお骨を残す観点から段ボールの棺を使用した火葬は行えません。棺までご用意された場合は、当社で天寿プランで付属するお布団を大きさに関わらず2,000円でお付けいたします。お布団の場合だと最後までお顔を見てなでてお見送りすることができるのでおすすめいたします。
Q. 加入してたペットちゃんの保険の関係で火葬を行った証明書のようなものが欲しいです。
A.当店では火葬証明書を全ての方にもれなく追加料金なくお渡ししております。ご安心ください。
出張火葬について
Q. 火葬にはどのくらいの時間がかかりますか？
A. ペットの大きさなどによって異なります。 目安は以下のとおりとなります。
・小動物(うさぎや爬虫類など、2キロ以下の動物)…30分〜1時間程度
・小型(ネコ、小型犬、2キロ〜5キロ未満)…1時間前後
・中型(中型犬、5キロ〜15キロ)…1時間〜1時間30分程度
・大型(大型犬、15キロ〜25キロ)…1時間30分〜2時間程度
・超大型(超大型犬、25キロ以上)…2時間〜3時間程度 その後に炉を冷やす為20分～40分お時間を頂戴しております。
Q. 火葬の時に、副葬品（ペットちゃんと一緒に火葬する品物）を入れることはできますか？
A. お花、おやつ、お手紙、お写真などご一緒に入れることが可能です。金属製・ゴム製・プラスチック製・段ボール類などは火葬炉の安全と環境への配慮を考えお断りさせていただいております。詳しくはスタッフにお気軽にお聞きください。良い火葬は、お骨が綺麗に残り環境にやさしい事です。ご一緒に良い火葬のご協力をお願い致します。
Q. ペット葬儀の当日はどのような服装をすればよいですか？
A. 何よりも大切なのはお気持ちです。いつもの普段のお洋服でも良いですし、喪服でも構いません。お知り合いのペットちゃんの葬儀に呼ばれた場合は、派手な色はできるだけ避けるようにしましょう。
Q. 深夜・早朝のご依頼は可能ですか？
A. はい可能です。お問い合わせの時に、ご希望のお日にち・お時間をお伝え下さい。できる限りご要望にお答えできるように準備させていただきます。
Q. ペットちゃんが、つい先程亡くなってしまったのですが、本日お願いできますか？
A. はい可能です。ペットちゃんの葬儀（火葬）のご依頼はほとんどが当日または翌日のご依頼です。当日のご依頼は普通の事ですのでご心配なさらずにご連絡ください。
Q. 自宅前が一方通行で狭く駐車場もありませんがご依頼することは可能でしょうか？
A. はい、可能です。お近くにお車を停車しお伺いいたします。近隣の方々に御迷惑がかからないように配慮し、安全な場所にて火葬させていただきます。
供養について
Q. 予算をおさえたいのですが
A. 桜プランをおすすめいたします。費用をあまりかけられないけれど、きちんとと供養をしてあげたいという方におすすめしております。詳しくは料金プランからご確認ください。
Q. 亡くなってませんが事前にペット葬儀（火葬）のお見積りやご相談をすることは可能でしょうか？
A. 事前にお見積りを取ったり相談することはとても良いことです。落ち着いている今いろんな心配事などを事前に確認すればもしもの時も、慌てずに準備して後悔なく見送ることができると思います。もしもの時の動画があります。是非ご覧ください。（愛するペットちゃんのもしもの時、きっと役に立つ大切な動画）
Q. 仏具や供養の関連商品を探してます。
ご予約について
Q. 当日キャンセルはどうなりますか？
A. 弊社は当日キャンセルもキャンセル料は頂いておりません。多くの方にお見送りしていただくために日程の再調整はペットちゃんにとっても嬉しいと思います。
ドライアイス屋さんもご紹介いたします。宮沢商店様（川崎市宮前区神木本町3-1-41 044-877-0539）営業時間・詳細はこちらをごらんください。一般の方も普通に購入が可能です。是非ご利用ください。
Q. ご近所迷惑にならないでしょうか？
A. 当社の火葬車は最新の設備を搭載した車両です。煙・臭いはほとんどありません。また、当社では最新蓄電池（バッテリー）を搭載し、音も静かで夜も騒音が気になりにくいです。詳細はこちらをご覧ください。
Q. 火葬はどこで行いますか？
A. ご自宅の敷地内にハイエースを停車できる平らな場所で、上空に電線や屋根、樹木など燃えやすいものがなければその場所で火葬することが可能です。もしスペースがない場合は、ご自宅の周辺で安全でご迷惑にならない場所にて火葬させていただきます。
